Langues étrangères · Vocabulaire et usage de l’anglais
À l’hôtel en anglais
À l’hôtel, on dit I have a reservation in the name of… pour arriver (check in) et on règle au départ (check out). Une chambre double se dit a double room, une chambre à deux lits a twin room.
Mis à jour le 4 min de lecture
Réserver une chambre, s’enregistrer à la réception, demander une serviette supplémentaire ou signaler une panne de chauffage : ces situations reposent sur un vocabulaire limité et des formules de politesse simples. Le piège principal est la distinction entre double room et twin room, qui ne correspond pas exactement au français.
Réserver
| Anglais | Français |
|---|---|
| I’d like to book a room, please. | Je voudrais réserver une chambre. |
| Do you have any rooms available for 12 to 15 May? | Avez-vous des chambres libres du 12 au 15 mai ? |
| For three nights. | Pour trois nuits. |
| How much is it per night? | Combien coûte la nuit ? |
| Is breakfast included? | Le petit-déjeuner est-il compris ? |
| Is there Wi-Fi in the rooms? | Y a-t-il le wifi dans les chambres ? |
| Can I cancel free of charge? | Puis-je annuler sans frais ? |
| I’d like to confirm my booking. | Je voudrais confirmer ma réservation. |
Pour réserver par téléphone, voir aussi téléphoner en anglais.
Les types de chambres
| Anglais | Français |
|---|---|
| a single room | une chambre simple (une personne) |
| a double room | une chambre double (un grand lit) |
| a twin room | une chambre à deux lits séparés |
| a triple room / a family room | une chambre triple / familiale |
| a suite | une suite |
| en suite (UK) / with a private bathroom | avec salle de bains privative |
| with a sea view | avec vue sur la mer |
| a non-smoking room | une chambre non-fumeur |
L’hébergement
hotel, bed and breakfast (B&B, chambre d’hôtes), guesthouse (pension), hostel / youth hostel (auberge de jeunesse), motel, holiday rental (UK) / vacation rental (US) (location de vacances), campsite (camping).
À la réception
| Anglais | Français |
|---|---|
| I have a reservation in the name of Dupont. | J’ai une réservation au nom de Dupont. |
| I’d like to check in, please. | Je voudrais m’enregistrer. |
| Could I see your passport, please? | Pourrais-je voir votre passeport ? |
| Here’s your key card. | Voici votre carte-clé. |
| Your room is on the third floor. | Votre chambre est au troisième étage. |
| What time is breakfast served? | À quelle heure est servi le petit-déjeuner ? |
| What time is check-out? | À quelle heure faut-il libérer la chambre ? |
| Where is the lift (UK) / elevator (US)? | Où est l’ascenseur ? |
| Could I leave my luggage here? | Puis-je laisser mes bagages ici ? |
Attention aux étages : au Royaume-Uni, le first floor est le premier étage ; aux États-Unis, c’est le rez-de-chaussée (voir la maison en anglais).
Les services
| Anglais | Français |
|---|---|
| room service | service en chambre |
| a wake-up call | un réveil téléphonique |
| Could I have a wake-up call at 6.30? | Pourriez-vous me réveiller à 6 h 30 ? |
| housekeeping | le service d’étage, le ménage |
| Do not disturb | Ne pas déranger |
| laundry service | blanchisserie |
| the safe | le coffre-fort |
| the reception / front desk (US) | la réception |
| the concierge | le concierge |
Signaler un problème
| Anglais | Français |
|---|---|
| The heating / air conditioning doesn’t work. | Le chauffage / la climatisation ne marche pas. |
| There’s no hot water. | Il n’y a pas d’eau chaude. |
| The shower is broken. | La douche est cassée. |
| The room is too noisy. | La chambre est trop bruyante. |
| Could I have an extra towel / pillow / blanket? | Pourrais-je avoir une serviette / un oreiller / une couverture en plus ? |
| I’ve locked myself out. | J’ai laissé ma clé dans la chambre. |
| Could I change rooms? | Pourrais-je changer de chambre ? |
Au départ
- I’d like to check out, please. Je voudrais régler la note.
- Could I have the bill (UK) / the invoice, please? Pourrais-je avoir la facture ?
- I think there’s a mistake on the bill. Je crois qu’il y a une erreur.
- Could you call me a taxi? Pourriez-vous m’appeler un taxi ?
- Could I have a late check-out? Pourrais-je libérer la chambre plus tard ?
Aux États-Unis et au Canada, les taxes (taxes, hotel tax) s’ajoutent souvent au prix affiché ; demandez Does the price include taxes?
Mini-exercice corrigé
Traduisez.
- Je voudrais une chambre à deux lits pour deux nuits. → I’d like a twin room for two nights.
- Le petit-déjeuner est-il compris ? → Is breakfast included?
- Il n’y a pas de serviettes dans ma chambre. → There are no towels in my room.
- À quelle heure faut-il libérer la chambre ? → What time is check-out?
- Pourriez-vous me réveiller à 7 h ? → Could I have a wake-up call at seven?
Questions fréquentes
Comment dit-on « complet » à l’hôtel ?
We’re fully booked ou We have no vacancies. Sur les panneaux des motels et B&B : No vacancies (complet) ou Vacancies (chambres libres).
Que signifie « en suite » ?
Au Royaume-Uni, une en suite room est une chambre avec salle de bains attenante. L’expression vient du français, mais son sens est propre à l’anglais.
Comment demander le code wifi ?
What’s the Wi-Fi password, please? Le wifi se prononce « OUAÏ-faï ».